近日，晶泰科技舉辦2024年度第四季度入職紀念會。活動中，不同入職周年、不同業(yè)務部門的伙伴們彼此熟悉、溝通交流。充滿儀式感的同時，有所收獲、有所成長。
面對面交流，零距離溝通。
在入職紀念會活動開場，我們邀請到晶泰科技人力資源與行政中心副總裁李丹慧面對面回答伙伴們關心的問題。
Q：作為后臺支持的伙伴，如何快速融入業(yè)務團隊，找對節(jié)奏？
A：我們是根據(jù)和客戶距離的遠近來區(qū)分前臺和后臺的。當然，我們所有人其實都是要為客戶服務的，后臺人員提供的支持也會間接影響到我們的客戶。客戶滿意了才會去簽合約、續(xù)購和復購。
作為后臺支持的伙伴，首先應該同合作的業(yè)務方建立關系， 讓其了解你的業(yè)務內(nèi)容、擅長點和專業(yè)度，明確你可以提供什么樣的支持跟服務。這樣在日常的工作協(xié)作中就可以建立起合作關系。
其次，后臺支持人員需要對業(yè)務有一些基礎了解，例如關鍵的業(yè)務流程、關鍵的環(huán)節(jié)、交付物，了解我們業(yè)務的核心優(yōu)勢和與競爭對手相比的差異化之處。在晶泰，我們的業(yè)務線很多，每個業(yè)務有它的業(yè)務特性，后臺支持的流程也各不相同。當我們對業(yè)務有一定了解后，就會有相應的預判，知道如何為業(yè)務提供專業(yè)的支持，幫助業(yè)務拿結(jié)果，贏得“small and quick wins ”。
Q：作為前臺部門的人員，怎么更好地得到后臺人員的支持？
A：這和上一個問題是雙向奔赴的Topic。其實前臺的伙伴，未必十分了解后臺的人員構(gòu)成，例如大家都知道人力資源部門，并不是所有的前臺伙伴都知道其中的細致劃分，例如薪酬績效組、招聘組、企業(yè)文化組、組織與人才發(fā)展組等。不同的職能劃分，有不同的工作內(nèi)容，對應的專業(yè)能力跟軟性素質(zhì)的要求本身也是不一樣的。
作為前臺的伙伴，首先是能夠認可后臺職能人員的專業(yè)性，學會溝通和傾聽。如果你覺得后臺伙伴做得還不錯，偶爾給他發(fā)一個點贊π，他其實會非常開心，日后也會得到更好的支持和協(xié)助。其次是及時反饋業(yè)務實際情況，學會具體問題具體分析。例如招聘晶泰不同業(yè)務線的銷售，肯定會有不同的要求，那就需要我們根據(jù)不同的業(yè)務線去進行具體分析，助力業(yè)務招聘到合適的人選。
此外，丹慧也將新春祝福分享給了全體伙伴，不論未來有多少變化和挑戰(zhàn)，新的一年總是值得期待；不論你在晶泰的哪一個崗位，你始終都可以閃耀亮眼的光芒。同行山海，萬里可期。歲末常歡喜，今朝多勝意。愿每位伙伴都能在新的一年里，所遇皆順，所愿皆成。
一同感受榜樣的力量。
此次活動，我們邀請嘉賓宋正天、張晨曦分享項目工作經(jīng)驗與心得體會，打破業(yè)務壁壘，讓不同部門的同事互相了解彼此的業(yè)務板塊與模式。
大家好，我是來自XCS固研業(yè)務部的宋正天，今年我是加入晶泰的第5年。
為什么取這個“再出發(fā)”這個標題呢？其實這它并非我自己原創(chuàng)，而是XCS在去年的季度大會上給固研的業(yè)務定位。固研是晶泰的做了很久的業(yè)務，我們經(jīng)常看到一些與固研相關的喜報，例如我們加冕全球物質(zhì)結(jié)構(gòu)預測大賽，以及我們和輝瑞合作的Paxlovid藥物案例等。
固研業(yè)務主要是研究藥物的固體形態(tài)，客戶委托我們解決固體形態(tài)的三個問題：如何制造出這個固體形態(tài)，如何得到可保存的穩(wěn)定固體形態(tài)，如何將其給藥。我們建立了有晶泰特色的解決方案，并得到了其他部門的支持和幫助，例如XAI同事幫助我們建立了自動化的結(jié)晶工站系統(tǒng)，提高了效率，幫助我們更好地吸引客戶。
晶泰的自動化特色和CSP穩(wěn)定性研究使得我們成為競爭對手中的首選。今年，我們試圖將整個流程數(shù)字化改善，提供一整套解決方案，更好地吸引客戶去選擇我們的服務。我的角色是面向客戶的項目經(jīng)理，我們能夠挖掘客戶真正想要的底層需求，并滿足他們的需求。盡管每個關卡都很難，但希望我們關關難過關關過，前路漫漫亦燦燦。
大家好。我叫張晨曦，來自 XAI 自動化研發(fā)部，我來晶泰的時間說長不長，說短不短，正好兩年多一點。我們部門賣的既有產(chǎn)品也有我們的解決方案，我們部門的工作之一就是定義我們要賣什么東西給客戶。
不知道大家是否有這樣一種感受，就是我們雖然都在晶泰，但有時候會有一種在好幾個公司的感覺。正天剛剛也提到我們做的結(jié)晶工站系統(tǒng)，在此我也想和各個部門的伙伴做一個小小的推廣和介紹。
我此次的分享叫“實驗室自動化探索之路”，我在加入晶泰之前一直在這個行業(yè)工作，之前我做進口的實驗室自動化，已經(jīng)做了14年了。之前我完成了進口實驗室自動化在中國市場的從0到1，加入晶泰以后我和我們團隊一起完成了國產(chǎn)自動化的拓展。說到實驗室自動化，顧名思義是專注于實驗室的自動化，不同于工業(yè)自動化和生活場景的自動化。它幫助化學家在實驗場景中進行實驗。
有人可能會問，為什么實驗室自動化發(fā)展得這么慢？其實原因在于實驗室的特殊性，每種實驗不重復，每個項目都不同，所以很難進行技術(shù)迭代。而且實驗室自動化這個市場的市場規(guī)模有限，所以并沒有受到特別大的關注。但是伴隨著人工智能的浪潮，自動化變得更加重要，我們的目標和初衷是提供標準化的數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在我們的客戶已經(jīng)不僅限于生物制藥，還包括材料行業(yè)。國家現(xiàn)在對自動化和智能化的發(fā)展大力支持，我們也是真實看到了客戶對于自動化的迫切需求。
我們有機會在這個市場發(fā)展，我們的團隊要對這個行業(yè)有敬畏之心，并保持團結(jié)一致。有些客戶可能會覺得自動化很簡單，但實際上自動化有很多挑戰(zhàn)，就拿移液來說，我們就會碰到比如處理低沸點、易腐蝕、強酸性、高粘度樣品等問題。我們要對自動化有足夠的認識和敬畏之心。團結(jié)一致也非常重要，我們要齊心協(xié)力把業(yè)務做起來。去年我們?nèi)〉昧撕艽笸黄疲衲觊_年也完成了第一個海外項目的雙簽。我們相信跟志同道合的人一起做難而正確的事情，從技術(shù)上來說，我們一定可以站在前人的肩膀上將實驗室自動化技術(shù)發(fā)展提高一個層次，從業(yè)務上說，我們也可以趕上這波國家支持的浪潮，實現(xiàn)業(yè)務的豐收。
協(xié)作共贏、收獲歡樂。
在游戲環(huán)節(jié)，三地的伙伴們開展了好運拍手掌活動。
不同組別兩兩競技，來到桌子前進行對壘。30秒的時間里，每組2名伙伴分別甩出手掌玩具，粘取不同面值的紙幣，放入盆中。
比賽競爭激烈，伙伴們充滿了力量和決心。
自然造物、返璞歸真
在新年門掛DIY環(huán)節(jié)，伙伴們用線繩做大大小小的萬字節(jié)，讓整個蛇年福氣美滿，好運加倍。 搭配了竹環(huán)、鈴鐺、葫蘆、錦鯉，期待新的一年“巳巳如意”！
我們?yōu)槿肼氈苣昊锇閭儨蕚淞酥苣旰枚Y，希望每位小Π，都能感受到晶泰的心意。
2023年，【有你才晶彩】入職紀念會系列活動首次與大家見面。黑膠唱片伴隨著四季流轉(zhuǎn)，我們共同譜寫著屬于晶泰的華麗樂章。
2024年，轉(zhuǎn)動的時間年輪延伸成為宇宙星軌。星空浩瀚無比，探索永無止境，你、我、我們從來不是孤立的個體，而是共同構(gòu)成晶泰宇宙的璀璨星辰。宇宙遼闊，光陰漫長，能與你共享同一顆星球和同一段時光是我的榮幸。我們共同紀念加入晶泰的那一天，共同紀念當時所做出的決定。
【有你更晶彩】的故事在每個當下、每個此刻發(fā)生。
